产品质量项目经理(硬件)

项目管理 – 硬件工程

Shanghai, China

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Google 拥有的计算基础架构在规模和性能方面均处于全球领先地位,而实现这一先进的硬件基础架构所需的制造能力,则由您所在的团队负责。作为制造工程师,您要评估产品设计,并打造相应的流程、工具和程序为 Google 强大的搜索技术提供后盾。当供应商为我们的基础架构制造部件时,您要亲临现场,确保制造工艺可重复并且有严格的把关。您要与物料采购经理和设计工程师协作,确定 Google 的基础架构需求和产品规格。总之,您的职责是确保 Google 基础架构各部分完美契合,共同维持系统的流畅运转,从而为用户提供无缝的体验。

您将与由各个领域(例如工程、制造、销售、营销、设计等)的专家组成的团队合作,在产品质量和工程活动(从产品开发过渡到硬件制造)方面提供大力支持.

在此职位上,您要负责为产品开发生命周期的所有质量事宜提供支持,并确保团队按照最高的质量标准以及公司的所有业务要求、规章和其他标准开展工作。您还要熟稔各种工程和质量原则,并对其有独到的了解,能够将这些知识运用于 Google 的硬件设备和系统。

Responsibilities

  • 负责传达客户对 Google 硬件产品的反馈。确定产品质量和客户满意度 (CSAT) 指标和目标,并制定监测和应对方案。根据工艺失效模式和影响分析 (PFMEA) 对制造工艺和设计施加影响。
  • 制定符合业务需求的项目级质量计划。制定健全的质量规范,确保及早发现质量问题。
  • 通过规范和控制机制将质量管理体系纳入整个生产流程。管理发货活动,并推动品质关键要素 (CTQ)、失效模式和影响分析 (FMEA) 或其他基于风险的设计反馈机制和应对方案等管理手段的运用。
  • 利用现场数据推动质量改进(借助跨职能质量改进论坛),并根据产品的不足之处以及影响客户满意度的因素提出工艺改进反馈。
  • 协助相关人员开发有助于顺利开展质量保证工作的系统架构。制定针对 NTF 现场退货、EUT/OBA 和客户体验质量关卡开发的测试计划。

Qualifications

Minimum qualifications

  • 拥有工程专业理学学士学位(或具备同等水平的实践经验)。
  • 在产品质量和制造方面拥有 5 年经验。
  • 在构建和发布消费类电子产品方面拥有相关经验,曾与跨职能团队合作。

Preferred qualifications

  • 拥有硕士或博士学位。
  • 拥有调试、问题排查和故障分析调查方面的经验。
  • 熟悉统计概念(包括 SPC 技术、假设检验、DOE 和抽样方案)。
  • 拥有与原始设备制造商 (OEM) 合作伙伴合作的经验。
  • 积极主动,能够与团队一起卓有成效地开展工作。
  • 具备出色的人际交往能力和沟通能力。