客户工程师,商业智能,Google Cloud

Beijing, China - Shanghai, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业打造一个利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系的美好未来。

作为客户工程师,您将成为主题专家 (SME),让客户了解 Google Cloud Platform (GCP) 与其他产品之间的不同之处。您要与销售团队、客户工程团队、市场营销团队和现场领导团队互动合作,在竞争中脱颖而出,帮助赢得胜利。您要引导多个公有云提供商采用最新技术,帮助客户打造基于 GCP 的先进解决方案。

Responsibilities

  • 引导技术和业务决策者完成云选择流程。
  • 及时了解云空间领域软件供应商生态系统;为此,您要分析 OpenAI 和开源服务,提炼出技术和业务见解,推动完善参考架构、runbook、博客和培训内容。
  • 为内部社区和更广泛的 GCP 领域编写现场支持材料,帮助他们了解我们的产品如何与其他云销售平台产品集成,以及我们的产品与此类产品的对比情况。
  • 与客户的开发和数据科学团队合作,深入了解他们的业务和技术需求;设计能够充分利用 GCP 云平台和服务的解决方案来满足他们的要求。
  • 打造并采用相关资源和自动化技术。

Qualifications

Minimum qualifications

  • 拥有 8 年以解决方案架构师、数据科学家、技术顾问或技术预售人员的身份与客户打交道的经验。
  • 在售前云互动的各个阶段,拥有 5 年工作经验。
  • 拥有部署、微调和使用专有与开源云原生服务的经验。

Preferred qualifications

  • 拥有 Google Cloud 认证或类似认证。
  • 拥有在云转型方面发挥思想引领作用和开展创新的经验。
  • 拥有担任负责人的经验,善于提供指导,并且能够适应涉及众多利益相关方的复杂环境。
  • 能够与技术高管、数据科学家和系统架构师建立良好的关系,引导并促进这些关系不断发展,从而成为客户信赖的顾问。
  • 具备出色的问题解决能力,能够快速分析问题并制定切实可行的计划。
  • 具备出色的沟通能力和演示能力。