供应商运营负责人,外呼销售团队(英语,普通话)

销售和客户管理

Shanghai, China – Beijing, China

如果您希望我们尽快处理您的申请,请向 jobs@google.com发送一份简历。简历版本可以是 text (ASCII), HTML, PDF或者DOC。

重要提示:电子邮件的主题字段必须包含 Vendor Operation Lead, Outbound Acquisition (English, Mandarin) - Beijing or Shanghai

鉴于当前因新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 引发的健康危机和不断升级的签证/旅行限制,在发出进一步通知之前,我们将无法录用因封锁签证/旅行限制或其他限制措施而无法在中国地点工作的应聘者。因此,我们将优先考虑预期可以于既定日期前开始在该地点工作的应聘者。我们会持续关注当前局势,并会在日后相关限制措施解除后调整我们的做法。

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您的在线媒体知识加上您的沟通技巧和分析能力,将对新客户和现有客户的业务发展前景产生重大影响。您要利用自己的影响力和公关能力,提供符合 Google 标准的客户服务、调研成果和市场分析;同时,还需要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,并了解我们提供的各种产品如何协助这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和战略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。

作为新业务销售 (NBS) 团队的供应商运营负责人,您将为地区内的中小型企业 (SMB) 客户提供支持,并维护我们同供应商合作伙伴和 Google 客户解决方案营销团队的关系。此外,您还要关注业务节奏,协助供应商管理团队运作一支成功的 Google Ads 外呼销售团队,并确保供应商代表拥有成功开展业务所需的 Google 产品知识和内部工具知识。

在此职位上,您要对人员管理、销售和新业务开发工作感兴趣,并与任职国家/地区及其所属区域内的不同利益相关方紧密合作。我们的团队负责以电话销售方式向中小型企业推广 Google 的广告产品,与第三方供应商合作制作并优化广告系列,以及为新广告客户提供培训和指导。

Responsibilities

  • 卓有成效地开展业务合作,全方位支持供应商运营,从而助力面向中小型企业的业务蓬勃发展。对供应商运营的支持包括:提供 Google 产品和工具方面的支持,以及与 Google 内部的相关部门进行协调。
  • 根据服务等级协议 (SLA) 审核并评估供应商的服务质量。与供应商管理团队合作制定相关计划,助力销售代表不断进步。
  • 为供应商管理人员提供指导,培养和提升对方的技能、洞察力以及业务判断能力;分析每周绩效数据,并将这些数据提供给管理团队。
  • 向利益相关方重点说明关键业务分析见解,开展有助于改善“NBS 规模化”运营的计划和项目,并为 NBS 团队制定长期供应商运营战略(包括拓展新市场和采用新的市场推广结构)。
  • 以本地 Google 代表的身份与出口生态系统合作伙伴、本地政府、行业协会建立并维持合作关系。

Qualifications

Minimum qualifications

  • 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
  • 具备流利的英语和普通话说写能力。

Preferred qualifications

  • 拥有销售、销售管理和供应商运营方面的经验。
  • 拥有 Salesforce 方面的经验。
  • 具备 Google Ads 广告系列制作和优化方面的知识,并且了解相关的 Google 工具和政策。
  • 能够将分析结果和相关见解转化成切实可行的业务计划。
  • 具备良好的指导能力、合作伙伴关系发展能力和领导能力。
  • 具备出色的领导能力、分析能力、问题解决能力、项目管理能力和沟通能力。