鉴于当前因新型冠状病毒肺炎 (COVID-19) 引发的健康危机和不断升级的签证/旅行限制，在发出进一步通知之前，我们将无法录用因封锁签证/旅行限制或其他限制措施而无法在中国地点工作的应聘者。因此，我们将优先考虑预期可以于既定日期前开始在该地点工作的应聘者。我们会持续关注当前局势，并会在日后相关限制措施解除后调整我们的做法。
如果您希望我们尽快处理您的申请，请向 jobs@google.com发送一份简历。简历版本可以是 text (ASCII), HTML, PDF或者DOC。
重要提示：电子邮件的主题字段必须包含 Key Account Manager, Google Customer Solutions (English, Mandarin) - Shanghai。
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一，市场价值也各不相同，因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您的在线媒体知识加上您的沟通技巧和分析能力，将对新客户和现有客户的业务发展前景产生重大影响。您要利用自己的影响力和公关能力，提供符合 Google 标准的客户服务、研究和市场分析。同时，还需要预见客户的决策方式，不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求，并了解我们提供的一系列产品如何协助这些客户实现业务发展。此外，您还要与这些客户密切合作，为他们制定愿景和战略，让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
Responsibilities
- 采用创新方式加强与客户之间的关系，量身制定并分享有助于提升业绩的建议，以及推广其他 Google 产品。
- 确定各项工作的轻重缓急，为 Google 的广告客户、发布商和/或用户提供卓越的客户服务。
- 通过电话、电子邮件、实时聊天和/或会面交流的方式为客户答疑解惑。
- 与专家、工程师和产品团队的成员密切协作，为新功能开发工作提供支持。
- 与市场中的一众企业合作，为他们提供战略建议和咨询服务，并协助他们解决技术问题。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。
- 具备流利地道的英语和普通话说写能力。
Preferred qualifications
- 拥有业务开发、客户服务、客户管理、营销或咨询服务方面的经验，或对此类工作感兴趣。
- 拥有为客户排查问题或答疑解惑的丰富经验。
- 了解中国大陆、香港和/或台湾地区的市场。拥有 Google Ads 产品方面的知识和经验。
- 具备多任务处理能力，能够同时管理多个项目，并且高度注重细节。
- 能够领导和/或激励他人。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。