如果龙头公司纷纷选择 Google Cloud,这将对云计算技术在全球范围的推广产生巨大推动作用。当教育机构、政府机构和其他企业签约使用 Google Cloud 产品后,您需要立即开始协助他们提高工作效率、移动办公能力和协作能力。您要倾听客户的诉求,为他们提供最有帮助的解决方案;为客户解决关键技术问题,助力 Google 销售人员开展工作;与产品营销管理团队和工程团队保持联络,及时了解行业趋势,并为改进 Google Cloud 产品出谋划策。
作为客户工程师,您将成为 Google Cloud 客户开发部门的一员,带领多个跨职能团队协助客户制定、规划、实施和管控企业云策略。
在此职位上,您将担任技术和业务方面的双重顾问;结合技术策略和业务洞见来指导相关对话,并引导业务团队开展工作;与价值工程团队密切合作,阐明每个技术解决方案的全部价值,以及与 Google Cloud 建立全面业务合作伙伴关系的全部价值;根据需要出差前往客户现场、参加会议及其他相关活动。
Responsibilities
- 制定针对具体合作伙伴的市场推广解决方案,以缩短业务周期并推进合作伙伴业务(通过销售漏斗和业务增幅加以衡量)。
- 建立可信的顾问关系;推荐所需的集成策略、企业架构、平台以及应用基础设施,以便客户成功部署完整的解决方案;为客户提供最佳实践建议,以便提升 Google Cloud 的成效。
- 确定客户的优先事项和技术方面的异议,并制定涵盖整个 Google 生态的相关策略,以便带来业务价值并消除障碍。
- 针对高性能计算加速器硬件架构,对客户模型和数据流水线进行深入的性能剖析和优化,发现并解决瓶颈问题。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有计算机科学、数学或相关技术专业的学士学位,或具备同等水平的实践经验。
- 有 10 年云原生架构方面的经验,期间任职面向客户的岗位或支持岗位。
- 有使用框架(例如 TensorFlow、PyTorch 或 JAX)开发和部署模型的经验,特别是面向高性能计算硬件的经验。
Preferred qualifications
- 有高性能计算 (HPC) 环境方面的经验,曾为与基础设施相关的开源项目做出贡献。
- 熟悉与代码优化相关的底层性能工具和技术(例如自定义内核开发、XLA 编译器)。
- 有设计和架构大型基础设施场的经验。
- 有使用 XProf、PyTorch Profiler 或 NVIDIA Nsight 等工具分析和调试 GPU/TPU 工作负载的经验。