高潜客户增长经理

Beijing, China - Shanghai, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

在当今瞬息万变的营销环境中,各种形式和规模的企业纷纷借助 Google 出色的广告解决方案发展业务。您要对销售充满热情,了解线上媒体,并致力于帮助客户实现卓越的业务表现;在工作中秉持主人翁精神,快速应对变化,探索以创新且具有战略意义的方式不断为 Google 和客户带来优异的增量成果;与客户建立相互信任的关系,了解他们的业务需求并据此制定卓有成效的解决方案,助力他们实现最宏伟的目标;与销售人员携手共赢,塑造广告在 AI 时代的美好未来,并为依赖 Google 实现重要目标的数百万公司和数十亿用户带来切实影响。

在此职位上,您将负责提供优质的客户服务,并开展研究和市场分析;预见相关决策,发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展;为这些客户制定目标和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户;凭借您对在线媒体的了解和商业敏锐度,您将成为新老业务蓬勃发展的关键推手;您要关注客户需求,了解广告系列的详细信息,并为关键客户探寻和发掘商机;与客户密切合作,为他们制定策略,让他们的产品和服务可以触达目标用户;与团队成员通力合作,发挥自己的创造力来推动业务发展和转型。

Responsibilities

  • 管理多家小型客户,为此,您要了解增长推动因素、找寻增长机会、管控风险,并针对要实现的目标制定计划。
  • 与销售团队通力协作,在团队成员之间妥善协调工作流程以便执行相关计划,并确保责任明晰,从而达成甚至超额完成目标。同时在整个过程中,还要提供卓越的客户体验。
  • 增进我们与客户之间的关系,与他们分享有助于提升成效的建议。通过主动拨打电话与客户建立良好的关系,并与现有客户精诚合作,推动其业务不断增长,助力其取得更大成功。
  • 确定关键客户利益相关方,以便协助客户实现业务目标和年度数字营销计划。

Qualifications

Minimum qualifications

  • 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
  • 拥有从事广告、顾问式销售、业务发展、在线媒体环境或营销工作的经验。
  • 能够用中英文流利地与此地区内的客户沟通交流。

Preferred qualifications

  • 能够通过有效提问、应对异议和在面对竞争的情况下出色完成销售,评估并满足客户需求。
  • 能够同时管理多个项目,注重细节,具备独立工作能力,并且善于同其他人合作。
  • 能够运用问题解决技能从数据中发掘洞见,从而为提案提供支持并分析相关影响。
  • 具备出色的演示和沟通能力,善于向同事、管理层、跨职能团队和客户进行演示,与他们高效沟通。