从好奇心到产品精益求精:一位项目经理的 Google 之旅
Google 的产品经理肩负着重大任务。他们负责确定相关范围、为决策的制定提供指导,并消除各种障碍,使工程师能够打造出卓越的产品。这是一份好奇心能够得到回报的工作,在苏黎世办事处负责 Google Now on Tap 的产品经理 Aneto Okonkwo 就是如此,他在 Google 找到了使自己职业生涯取得成功的途径。
他说:“我是在尼日利亚长大的,十几岁时就对技术产生了浓厚的兴趣。”在十几岁时,Okonkwo 参加了美国菲利普斯安多佛中学举办的暑期班,在那里他第一次参加了计算机和机器人技术课程,并且立刻就迷上了这些东西。“我的母亲来自美国,在我回到尼日利亚后,她给我买了一个台式机,然后我就开始用这台计算机构建网站并开发游戏。”
在看过曾在斯坦福大学就读的几位科技巨头(包括 Tesla 创始人 Elon Musk)的 CNN 访谈后,Okonkwo 将目光投向了这所大学。进入斯坦福大学后,他担任过学生会副主席,并获得了理学学士学位(2006 年)和文学硕士学位(2007 年)。
在获得硕士学位后,他去了 McKinsey 工作。在此期间,他曾经间接为一位非常著名的行政官工作过,这位行政官就是巴拉克·奥巴马总统。Okonkwo 说:“实际上,我为奥巴马团队工作过两次,一次是在芝加哥的分析团队做志愿者。我与一位产品经理助理 (APM) 合作,这位助理曾是我的室友,我们负责对电子邮件进行分析,以便奥巴马团队获得更多捐款。”后来,Okonkwo 获得了第二次为这位当选总统工作的机会。当时他在奥巴马的过渡团队工作,并协助美国白宫的首席技术官制定了 100 天计划。
在工作一段时间后,Okonkwo 最终于 2010 年加入了 Google,担任撒哈拉以南非洲的区域产品主管,同时担任多个项目的产品经理,包括 BebaPay 项目,该项目旨在利用技术简化付款流程,借此改善新兴市场中人们的生活。Okonkwo 回忆说:“我们面向零售业和交通运输业推出了 BebaPay。当我走进内罗毕一家简陋的酒吧时,发现人们都在使用它。对我来说,最有趣的事情就是看到人们使用您开发的产品,而且是以您从未想过的方式在使用。他们能够发现您从未想到过的好处。”
Okonkwo 如今正在主导开展 Google Now on Tap 项目,该项目的使命是让 Google 突破搜索框的限制,为使用各种设备的用户提供帮助。用户触摸并按住主屏幕按钮,即可收到即时贴,其中会显示相关解答以及与屏幕上的内容相关的操作。他的日常职责包括编写功能要求、与法律和公关部门合作以将产品推向市场,等等。能够通过自己的日常工作影响广大的受众群体,他感到非常欣慰:“BebaPay 的覆盖范围仅限于内罗毕和马尼拉,但 Google Now on Tap 的覆盖范围非常广,任何使用 Android 6.0 (Marshmallow) 设备的用户都可以使用它。”
他还非常喜欢的一点是,作为产品经理,他有机会和很多人打交道。他兴致勃勃地说:“我有机会和无比睿智且非常友善的杰出工程师合作。这里那么多人有博士学位,而且有那么多人在自己的生命中做过很多了不起的事情,这是 Google 的独一无二之处。”
Okonkwo 是个足球迷,工作之余喜欢踢球,而且他非常喜欢在苏黎世办事处工作。“这里足够小,您可以认识很多人,并且感觉这里就像个大家庭一样。这里也足够大,有足够多的项目,如果您想换项目来做,总有合适的项目供您选择。”
总体而言,在 Google 工作最棒的是什么?Okonkwo 说:“是能够在推动世界向前发展方面发挥巨大的影响力。”这说出了很多 Google 产品经理的心声。“我必须考虑要怎样做才能有所建树。我可以坐在办公室中,构想出一种功能,几个月后,世界上会有数千万或数亿人都在使用该功能。如果您在较小的环境中工作,会认为这根本就是不可能的。”