gReach 计划是一项为期 12 个月的带薪技能提升计划,面向身患残疾的学生和行业专业人士,以及持有政府颁发的证书的就业帮扶对象。参与者将接受在职培训,并参与一系列项目。gReach 学员将被安排在整个公司内的各个团队中,例如设备和服务团队、软件团队、广告销售团队、用户支持团队、市场人力资源团队和 Google Cloud 团队。
gReach 学员将有机会申请 Google 的工作机会,并进一步提升专业技能。学员将与相关团队合作开展对业务至关重要的项目,并与多个职能部门的 Google 员工通力协作,借此了解如何发挥影响力。
在此职位上,您将负责提供 Google 客户服务,并开展研究和市场分析;预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展;为这些客户制定目标和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
此职位仅面向残障人士。
Responsibilities
- 与跨部门团队成员一起对客户、销售团队和销售负责人施加积极影响,并为其提供相关资源,从而推动客户采用我们的产品。与销售团队/合作伙伴共同确定并落实产品采用目标。
- 主导广告产品解决方案的宣传工作,并与销售团队密切合作,推动客户转变思维,使他们采用我们的产品并遵循我们的最佳实践。
- 发现产品与广告客户需求之间的差距,并编写业务案例。汇总多种观点,并将客户对产品功能和解决方案的观点传达给相关方,推动广告客户的业务长期保持蓬勃发展。
- 上报客户遇到的与产品、流程或工具有关的任何问题。
- 管理将应用业务计划转化为季度行动方案时所涉及的工作,例如创建指名客户清单,制定可大规模实施的计划,进行培训等。与客户和销售团队协商,确定需求并制定计划,从而推动达成产品采用指标。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
- 有 3 年在企业环境中工作的经验。
- 有商业、计算机科学、经济学、营销或相关领域的经验。
- 能够用英语和普通话流利沟通,与同事通力协作,完成任务和项目。
Preferred qualifications
- 善于同时管理多项引人瞩目的优先要务。
- 善于同位于全球各地不同时区的跨部门团队进行协作,并对其施加积极影响。
- 熟悉丰富的 Google 广告解决方案(搜索广告、展示广告)。
- 善于同各个级别的各类客户进行协作和沟通。
- 有数字营销 Google 广告解决方案方面的经验。
- 了解数据分析,善于解决问题。