客户助理,规模化,Google 客户解决方案(普通话,英语)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Beijing, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
Responsibilities
- 建立并维护良好的客户关系,了解客户的业务问题、营销目标和成功指标。
- 与内外部利益相关方积极合作,确保工作流程和项目能够按时高质量完成。
- 向客户介绍有助于实现其营销目标的 Google 广告产品/解决方案,在此基础上帮助客户规划并实现业务发展目标。
- 根据客户目标提供具有前瞻性且以数据为依据的分析和顾问建议,量化各种机会,并向客户提出明晰的建议。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
- 有从事数字广告、顾问式销售、数字媒体销售、业务发展、在线媒体环境或数字营销工作的经验。
- 能够用普通话和英语流利沟通,为此地区内的客户关系管理工作提供支持。
Preferred qualifications
- 拥有商务相关专业的硕士学位。
- 有面向客户提供咨询服务或开展业务的经验。
- 有产品或服务优化与问题排查经验。