gTech 广告团队负责向使用各种 Google 广告产品的大小客户提供所需的支持以及媒体和技术服务。我们致力于帮助客户充分利用我们的广告产品和发布商产品,在他们需要帮助时提供指导。我们提供多种多样的服务,例如改进自助服务和产品内支持、通过互动交流提供更好的支持、为客户设置账号和投放广告系列、提供满足客户业务和营销需求的媒体解决方案,以及为大客户提供复杂的技术解决方案、效果衡量解决方案和咨询支持。我们的解决方案既包括针对特定客户的个性化解决方案,也包括适用于全球数以百万计客户的可灵活扩展的支持服务,等等。随着广告客户的需求不断发展变化,我们与 Google 内部的销售团队、产品团队和工程团队通力合作,共同开发更好的解决方案、工具和服务,不断改进我们的产品、提升客户体验。作为一个全球性的跨职能团队,我们要确保客户在 Google 上的投入能带来理想的回报,并始终将我们视作值得信赖的合作伙伴。
Responsibilities
- 围绕 Google 应用编程接口 (API) 和技术平台提供技术咨询服务和指导,协助客户针对 Google Ads 和各种产品开发应用。
- 与客户通力合作,了解潜在的业务挑战。与业务团队和客户建立良好的关系,确定并开发技术解决方案,助力广告业务蓬勃发展。
- 与业务团队、支持团队和产品团队合作,提供解决方案来应对各种挑战。
- 提出、设计和构建原型、演示版本和概念验证,并向工程师、营销专家等受众进行展示。
- 充分利用 Google 的技术平台和大数据分析系统来实现各项目标。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有工程、计算机科学或相关专业的学士学位,或具备同等水平的实践经验。
- 有使用一种或多种编程语言(例如 Java、C/C++、Python)进行编程和系统设计的经验。
- 有排查技术问题以及管理内部/外部合作伙伴或客户的经验。
- 有使用 Web 技术(例如 HTML、CSS、JavaScript 或 HTTP)的经验。
- 能够用中英文流利沟通,为此地区内的客户关系管理工作提供支持。
Preferred qualifications
- 拥有工程、计算机科学、商务或相关技术专业的硕士学位。
- 有提供技术咨询服务的经验。
- 能够发掘和了解业务需求,以便进行分析并提出建议。
- 具备出色的问题解决能力、调查能力和沟通能力。