客户工程师,网络专家,Google Cloud(中文,英语)

Shanghai, China

如果龙头公司纷纷选择 Google Cloud,这将对云计算技术在全球范围的推广产生巨大推动作用。教育机构、政府机构和其他企业一旦签约使用 Google Cloud 产品,您就要开始协助他们提高工作效率、移动办公能力和协作能力。您要倾听客户的需求,为他们奉上最有帮助的解决方案;为客户解决关键技术问题,助力 Google 销售人员开展工作;与产品营销管理团队和工程团队保持联络,及时了解行业趋势,并为改进 Google Cloud 产品出谋划策。

在此职位上,您要以网络主题专家的身份与技术销售团队通力合作,使 Google Cloud 在客户眼中脱颖而出;帮助潜在/现有客户及合作伙伴了解 Google Cloud 的强大功能,开发创新的云解决方案和架构来解决他们面临的业务问题,参与概念验证,排查所有技术问题和障碍;运用自己的专业知识和演示能力,通过与客户互动交流来了解他们的业务要求和技术要求,并演示基于 Google Cloud 的实用解决方案。您将从事与网络协议相关的工作,并设计负载均衡、内容分发网络 (CDN)、混合云和域名系统 (DNS) 架构。

Responsibilities

  • 与团队成员通力合作,以便发现和评估商机,了解客户面临的技术障碍,并制定策略来消除这些技术障碍。
  • 分享存储和数据库方面的专业知识,为 Google 与客户之间的技术合作提供支持,包括做好技术宣传、支持出价响应、通报产品和解决方案的情况、进行概念验证工作,以及直接与产品管理人员开展合作,以便优先开发那些影响客户是否采用 Google Cloud 的解决方案。
  • 演示 Google Cloud 产品在客户和合作伙伴环境中的集成效果,并设计集成方案原型。
  • 利用所需的集成策略、企业架构、平台以及应用基础架构,协助客户成功部署基于 Google Cloud 的完整解决方案。
  • 根据需要出差前往客户现场、参加会议及其他相关活动,公开宣传 Google Cloud。

Qualifications

Minimum qualifications

  • 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
  • 有 6 年云原生架构方面的经验,期间从事面向客户的岗位或支持岗位。
  • 有网络工程和网络协议(TCP/IP、DNS、DHCP、BGP、OSPF)方面的经验。
  • 有网络安全技术(防火墙、VPN、入侵检测/预防系统)方面的经验。
  • 能够用英语和中文流利沟通,因为这是一个面向客户的技术职位,需要为大中华区的业务提供支持。

Preferred qualifications

  • 在网络工程和网络协议(TCP/IP、DNS、DHCP、BGP、OSPF)方面有 10 年经验。有 Google Cloud Platform (GCP) 等云端网络方面的经验。
  • 曾在将应用迁移到云端期间,为分布式系统设计并实现复杂的网络基础架构。
  • 曾实现用于管理和部署 IT 基础设施的“基础设施即代码”(IaC) 或 DevOps 方法。
  • 善于排查性能和连接问题,熟悉网络安全原则、协议。
  • 具备出色的问题排查能力和问题解决能力。
  • 具备出色的沟通能力。