如果龙头公司纷纷选择 Google Cloud,这将对云计算技术在全球范围的推广产生巨大推动作用。教育机构、政府机构和其他企业一旦签约使用 Google Cloud 产品,您就要开始协助他们提高工作效率、移动办公能力和协作能力。您要倾听客户的需求,为他们提供最有帮助的解决方案;为客户解决关键技术问题,助力 Google 销售人员开展工作;与产品营销管理团队和工程团队保持联络,及时了解行业趋势,并为改进 Google Cloud 产品出谋划策。
作为客户工程师,您要与技术销售团队通力合作,使 Google Cloud 在客户眼中脱颖而出;帮助客户与合作伙伴了解 Google Cloud,开发创新的云解决方案和架构来解决他们面临的业务难题,参与概念验证,排查所有技术问题和障碍;运用自己的经验和演示能力,通过与客户互动交流来了解他们的业务要求和技术要求,并演示基于 Google Cloud 的解决方案;具备出色的技术能力、沟通能力和组织能力;与工程方面的内部相关负责人合作,改进产品并构建解决方案,以便在投入生产环境中使用时取得更好的成果。
您将加入一个由 Google 员工组成的多元化团队,在互相尊重、极具包容性且倡导成功机会均等的环境中工作。
Responsibilities
- 成为战略性客户的顾问,并与架构师、开发副总裁、首席技术官和首席信息官互动交流。
- 提供业内公有云和企业技术领域的知识,并在会议上以及线上向客户宣传 Google Cloud。
- 推荐相关的集成策略、企业架构、平台和应用基础架构,以便客户落实解决方案;为客户提供最佳实践建议,借此提升 Google Cloud 的成效。
- 与专家、产品管理人员、开发人员等通力协作,管理与客户在企业架构方面的合作关系。
- 确定客户的优先事项以及他们在技术方面的异议,并制定涵盖整个 Google 生态的相关策略,以便推动业务发展并消除障碍。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
- 有 6 年云原生架构方面的经验,期间从事面向客户的岗位或支持岗位。
Preferred qualifications
- 有设计基础架构场的经验。
- 有性能剖析工具方面的经验。
- 有进行分布式训练和优化性能方面的经验。
- 能够与高管层或主管级业务负责人互动交流,并影响相关决策。