Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系,共创美好未来。
作为客户工程经理,您将带领一支由客户工程师组成的团队,团队成员的工作职责包括:与潜在销售对象和渠道合作伙伴互动交流,以便了解和评估客户要求;准备用于介绍 Google Cloud 技术的演示资料,并向目标对象演示;应对并攻克整个业务过程中遇到的技术障碍。您要主导开展相关工作来推动解决方案创新,并与公司内其他部门的人员开展合作,以确定有助于推动客户采用相关解决方案的资源和工具。您还要负责全力推动团队不断发展壮大,打造出一支表现卓越、工作高效且富有协作精神的队伍,让整个团队取得成功。
Responsibilities
- 领导一支由客户工程师组成的团队,带领团队与整个地区内的潜在客户互动交流,给团队以启发和鼓舞,促进团队不断发展壮大;分享自己在技术上的发现,并就解决方案提出相关建议,同时与客户密切合作。管理背景多元的工程专业人员队伍,并调动他们的工作积极性。
- 努力培育有助于企业实现长足发展的业务,在快速发展变化的环境中保持积极而高效地工作。
- 直接与潜在客户互动交流,讨论架构设计和最佳实践。
- 与我们的产品团队、支持团队、工程团队和销售团队开展跨职能合作。制作演示文稿来介绍 Google Cloud 的功能和服务。
- 招聘和指导团队成员,并推动团队努力实现战略目标;同时注重提供卓越的客户体验。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
- 有 10 年技术相关销售经验,以及 5 年从事客户工程管理工作的经验。
- 有 IaaS、PaaS、大数据、SaaS、公有云或相关行业和技术概念方面的工作经验。
- 善于制定相关策略,引导销售工程团队实现业务目标。
- 能够用英语和普通话流利沟通,与当地和亚太地区的客户合作。
Preferred qualifications
- 有在售前工程组织中规模化创建可重复流程的经验。
- 有大数据和机器学习框架(例如 TensorFlow、PyTorch 或 scikit-learn)方面的经验。
- 具备解决方案架构方面的知识。
- 能够启发和鼓舞团队,并带领团队不断发展壮大,使团队在业务环境中充分发挥潜能;同时与跨职能团队通力合作,以实现共同的业务目标。
- 能够向技术人员和非技术人员演示相关内容,使高管级利益相关方参与业务和技术转型。
- 具备出色的商业洞察力、问题解决能力和调查能力。