客户工程师,初创公司,Google Cloud

Shanghai, China

如果龙头公司纷纷选择 Google Cloud,这将对云计算技术在全球范围的推广产生巨大推动作用。教育机构、政府机构和其他企业一旦签约使用 Google Cloud 产品,您就要开始协助他们提高工作效率、移动办公能力和协作能力。您要倾听客户的需求,为他们提供最有帮助的解决方案;为客户解决关键技术问题,助力 Google 销售人员开展工作;与产品营销管理团队和工程团队保持联络,及时了解行业趋势,并为改进 Google Cloud 产品出谋划策。

在此职位上,您要与技术销售团队合作,使 Google Cloud 在整个初创公司生态内的客户眼中脱颖而出;帮助潜在/现有客户及合作伙伴了解 Google Cloud 的强大功能,开发创新的云解决方案和架构来解决他们面临的业务难题,参与概念验证,排查所有技术问题和障碍;了解客户的业务要求和技术要求,并演示基于 Google Cloud 的解决方案;具备出色的技术能力、沟通能力和组织能力。

作为一名技术通才,您要专注于把握基础架构现代化、应用现代化、数据分析等领域的客户机会。您要热衷于建立新的关系,并且善于发掘潜在客户和开拓新市场。

您将加入一个多元化团队,在互相尊重和包容且倡导成功机会均等的环境中工作。

Responsibilities

  • 评估客户当前的应用和基础架构部署。协助制定和执行迁移计划。
  • 排查问题并与运营、支持、工程或其他职能部门开展合作,确保成功迁移。根据需要出差前往客户现场,并在各种会议和其他相关活动中宣传我们的产品和服务。
  • 面向内部团队、合作伙伴和客户举办技术讲座。设法在技术方面取得成功并加速业务发展。
  • 协助相关人员制定云迁移策略、确定架构、合作制定迁移计划,以及设计相关计划的协调实施。演示 Google Cloud 产品在客户/合作伙伴环境中的集成效果,并设计集成方案原型。
  • 发现和评估迁移机会,打消客户在技术方面的主要异议,并制定策略来攻克技术障碍。

Qualifications

Minimum qualifications

  • 拥有学士学位,或具备同等水平的实践经验。
  • 有 4 年云原生架构方面的经验,期间从事面向客户的岗位或支持岗位。
  • 有云工程、本地工程、容器化平台或虚拟化方面的经验。

Preferred qualifications

  • 有私有云、混合云或公有云技术方面的经验,善于迁移 Windows 或 Linux 操作系统,包括虚拟化产品(例如 VMware)。
  • 有数据中心整合、迁址、迁移或虚拟化项目方面的经验。
  • 善于为可伸缩的分布式系统设计和开发软件或基础架构。
  • 精通配置管理(例如 Puppet、Chef、CFEngine、Salt)以及服务器/存储/网络功能的运作机制。
  • 熟悉网络概念,例如路由、VPN、负载均衡器和防火墙。