与 Google 合作的企业形式各异、规模不一，市场价值也各不相同，因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识，外加沟通技巧和分析能力，拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力，提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式，不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求，了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外，您还要与这些客户密切合作，为他们制定愿景和策略，让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
在这个岗位上，您要在新客户引导阶段提供持续支持，为其产品和服务制定目标和策略；负责一组新客户（持续时间为 6 个月），借助他们为 Google 培养下一波客户；与一支非常敬业的团队在轻松有趣的氛围中合作，发挥自己的创造力来推动业务发展和转型；充分利用自己在产品知识、顾问式推广和客户管理方面的优势；与我们的新业务开发商务团队、产品团队、项目团队和同店团队进行跨部门深度合作。
Responsibilities
- 建立并维护良好的客户关系，了解客户的业务难题、营销目标和各项指标。
- 与内外部利益相关方合作，确保工作流程和项目能够按时完成且符合相关标准。
- 向客户介绍有助于实现其营销目标的 Google 广告产品/解决方案，在此基础上帮助客户规划并实现发展目标。
- 围绕客户目标，以数据为依据开展分析，制定咨询建议；并量化能够带来积极影响的机会，向客户提出明晰的建议。
- 了解 Google 广告产品的运作机制，以及如何利用这些产品帮助实现各种营销目标。
Qualifications
Minimum qualifications
- 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。
- 在广告、销售、营销、咨询服务或媒体领域有 2 年经验。
- 能够用中英文流利沟通，为此地区内的客户关系管理工作提供支持。
Preferred qualifications
- 有投放和管理付费数字广告系列的经验，并且熟悉其他数字营销平台。
- 有与渠道商、广告主、代理机构或客户合作的经验。
- 善于通过提问、处理异议以及竞争性推广等业务技巧，评估并赢得客户。
- 能够管理广告或媒体业务领域的客户，确定这些客户的优先级，并且善于达成各项目标、推动业务发展。
- 能够以叙事方式阐述要点，并善于通过讲故事与客户进行互动。