销售、服务与支持
将产品创新转化为至关重要的客户解决方案。在各自职位上辛勤工作的客户经理、顾问、管理员和分析师都是帮助 Google 取得成功的中坚力量,他们致力于提供一流的客户服务。无论是与《财富》500 强企业进行商务谈判,为小型企业解决技术难题,还是在合适的位置投放产品广告,我们在不断普及 Google产品/服务使用范围的同时,也在不断开发新的业务机会。
《财富》杂志评选的世界 500 强中有超过 60% 的企业在使用 Google 产品
职位
销售负责人,中端市场销售,Google 客户解决方案(英语,普通话)
Shenzhen, Guangdong Province, China
随着销售团队快速发展壮大,我们急需行业知识渊博、富有魅力的领导者来带领我们的客户销售团队不断取得成功。作为销售经理,您要带领并指导多支表现卓越的客户支持团队运用顾问式销售技能开展业务,以便了解广告主的需求,然后酌情提供效果可衡量的解决方案来助力他们发展业务。您还要与销售领导团队合作,制定出战略目标并负责日常业务运营。销售经理要乐于为自己的团队提供帮助,并能身体力行、全力以赴地直接与客户合作以提供全面的服务。这就需要您具备杰出的沟通能力,善于培训大型团队、激发团队成员的工作热情,并且善于在销售管理工作中运用分析方法。
作为 Google 客户解决方案 (GCS) 销售负责人,您要领导负责中国业务的中端市场销售团队;直接管理大量的中型出口商和潜在大型出口商,其中涵盖企业对企业 (B2B) 和企业对消费者 (B2C) 这两种商业模式,涉及多个产品类别,例如服装、珠宝、电脑、消费类电子产品和通信 (3C) 高科技、教育、假发、旅游、商业和工业市场 (BIM) 等;在业务管理和人员管理方面展现出很强的领导能力。
高级客户策略顾问,中端市场销售,Google 客户解决方案 (普通话, 英语)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,帮助新客户和现有客户塑造其业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
业务发展经理,新业务销售,出口/电子商务
Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
客户经理,应用,大客户销售
Beijing, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
行业首席架构师团队负责人,金融服务
Singapore - Melbourne VIC, Australia - Sydney NSW, Australia - Beijing, China - Shanghai, China - Hong Kong - Seoul, South Korea
Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业打造一个利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系的美好未来。
在此职位上,您要运用自己的经验,发挥思想引领作用,协助为整个亚太地区的首席架构师和行业解决方案专家制定目标、使命和战略。您要与首席体验官 (CxO) 互动交流,以主旨演讲者的身份宣传和推广您所在行业领域的价值,与内部工程团队一起深入研究给定客户/市场的关键用例,指导销售团队与客户互动,并带领 Google 的跨部门工作团队与 CxO 进行关键互动。
此外,您要为团队成员提供指导和辅导,并设定关键绩效指标;采用全球和地区负责人制定的企业架构最佳实践,策划新的解决方案计划,并为广泛的跨职能利益相关方群体提供支持;最后,向产品团队和工程团队提供反馈,帮助确定产品的发展方向。
战略合作伙伴经理,应用/游戏(普通话,英语)
Beijing, China - Shanghai, China
商业合作部 (OPG) 负责利用我们的产品解决方案组合(包括 AdSense 和 Google Marketing Platform 工具)协助在线发布商发展业务。您要为发布商和开发者提供业界领先的创新型线上广告解决方案,并积极发现新机会。当今一些大型的在线发布商都依赖于我们的产品开展业务,我们一直在努力超越他们的期望,并巩固我们的长期合作伙伴关系。此外,我们还要协助拓展 Google 与大型在线发布商之间的业务,并为 AdSense、Google Ad Manager 等产品的用户提供账号管理服务
客户策略顾问,Engage,Google 客户解决方案(英语,普通话)
Shanghai, China - Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
作为一名客户策略顾问,您要提供优质的客户服务,并开展研究和市场分析;预见相关决策,发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展;为这些客户制定目标和策略,让他们的广告可以触达目标用户;了解不同广告系列的详细信息,并为关键客户发掘商机。
技术支持客户经理,Google Cloud 咨询服务
Shanghai, China
作为技术支持客户经理 (TAM),您要协助客户成功采用 Google Cloud 产品;领导开展相关工作,引导组织解决在改用 Google Cloud 过程中遇到的策略和技术问题,协助他们成功采用 Google Cloud;妥善管理 Google Cloud 咨询服务的交付事宜,推动客户采用 Google Cloud 服务;在此职位上,定期与各种利益相关方群体互动交流,其中包括企业的领导层,以及一支分散在全球各地的跨部门团队。
客户策略顾问,中端市场销售,Google 客户解决方案(英语,普通话)
Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
客户经理,休闲游戏,大客户销售
Beijing, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
业务发展经理,新业务销售,游戏
Shenzhen, Guangdong Province, China - Beijing, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
客户策略顾问,Scaled 部门,Google 客户解决方案团队
Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,帮助新客户和现有客户塑造其业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
作为客户策略顾问,您要为客户提供咨询服务,并结合一对一以及可大规模开展的主动联系工作和支持,协助广告主发展业务。此外,您还要与关键广告主开展合作,以便了解他们的策略,增进他们对 Google 广告解决方案的了解,并为他们的 Google Ads 账号提供策略实施和维护方面的支持。
业务发展经理,新业务销售(英语,普通话)
Shanghai, China - Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
Google 的业务销售团队由专业销售人员组成,专注于吸引极有可能与我们合作的潜在广告客户,并协助他们将 Google 的一系列营销产品纳入到其当前的营销策略中。这支兢兢业业的全球性团队是 Google 持续发展的引擎
在此职位上,您要为特定行业内的广告客户提供出色的客户服务,例如电子商务、移动应用、游戏、物联网 (IoT)、政府、金融和消费品行业。