销售、服务与支持
将产品创新转化为至关重要的客户解决方案。在各自职位上辛勤工作的客户经理、顾问、管理员和分析师都是帮助 Google 取得成功的中坚力量,他们致力于提供一流的客户服务。无论是与《财富》500 强企业进行商务谈判,为小型企业解决技术难题,还是在合适的位置投放产品广告,我们在不断普及 Google产品/服务使用范围的同时,也在不断开发新的业务机会。
《财富》杂志评选的世界 500 强中有超过 60% 的企业在使用 Google 产品
职位
MBA 实习生,2025 年
Shanghai, China - Beijing, China
MBA 实习生将参与众多项目,协助我们攻克高科技行业内一些最前沿的业务难题。下面列举了公司内一些已有在读研究生实习的团队:
- 业务策略
- 财务
- 市场营销
- 运营与支持
- 人力运营
- 产品管理
- 销售
- 技术解决方案
Google 面向 MBA 学生提供为期 10 至 14 周的带薪实习机会,并真诚期待您的加入,届时您将获得独具特色的暑期实习体验。MBA 实习生将参与众多项目,协助我们攻克科技行业内一些最前沿的业务难题。公司内已有众多业务部门招聘了在读研究生进行实习,其中包括市场营销、广告销售和运营、云技术等部门。
业务发展经理,核心(普通话,英语)
Beijing, China
Google 为客户提供的产品和服务一直在不断丰富和完善。合作伙伴关系发展团队负责探寻并发掘与 Google 的合作伙伴开展合作的新机遇。您要具备敏锐的商业洞察力和丰富的产品知识,负责在第一线与我们的合作伙伴沟通合作,协助他们找到利用 Google 的最新产品发展业务的方式。您在相关行业方面的知识以及与行业关键参与者之间的良好关系将有利于我们针对 YouTube、Google TV 和 Commerce 等产品打造优质的应用和内容。
Google Play 的使命是助力世界各地的开发者在 Play/Android 上打造成功的业务,并激发整个生态在 Android 和 Play 业务方面的创新/投资热情。
作为应用业务发展经理,您要与大中华区的应用开发者建立并发展良好的关系,助力他们在 Android 平台和 Google Play 上打造蓬勃发展的业务。
衡量专家,大客户销售(英语,普通话)
Shanghai, China - Beijing, China - Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
在此职位上,您要为客户和行业提供衡量策略方面的咨询服务,协助其提升业务绩效;与内外部利益相关方合作,推动用户采用 Google 的首选衡量方法和产品;设计测试方案并开展调研,以便协助客户了解各种数字平台和媒体中的广告成效。您要具备问题解决能力和批判性思考能力,有大型数据集和数据工具方面的经验,并且能够与广告主、销售团队以及产品专家团队其他成员开展跨部门合作。
客户策略顾问,中端市场销售,Google 客户解决方案(普通话,英语)
Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
解决方案顾问,gTech广告变现团队 (普通话,英语)
Shanghai, China - Beijing, China
gTech 广告团队负责向使用各种 Google 广告产品的大小客户提供他们所需的所有支持以及媒体和技术服务。我们致力于帮助客户充分利用我们的广告产品和发布商产品,在他们需要帮助时为他们提供引导。我们提供多种多样的服务,例如在产品内实现更好的自助式支持、通过互动交流提供更好的支持、为客户设置账号和投放广告系列、提供满足客户业务和营销需求的媒体解决方案,以及为大客户提供复杂的技术解决方案、效果衡量解决方案和咨询支持。这些解决方案包括为客户提供定制的个性化解决方案、为全球数以百万计的客户提供可灵活扩展的支持,等等。随着广告客户的需求不断发展变化,我们与 Google 内部的销售团队、产品团队和工程团队通力合作,共同开发更好的解决方案、工具和服务,不断改进我们的产品、提升客户体验。作为一个全球性的跨部门团队,我们要确保客户在 Google 上的投入能带来理想的回报,并始终将我们视作值得信赖的合作伙伴。
业务发展经理,新业务销售,出海(普通话,英语)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
客户经理、应用程序、大客户销售(英语、普通话)
Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
客户经理,大客户销售(英语,普通话)
Shanghai, China - Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
客户工程师,基础架构,Google Cloud
Beijing, China - Shanghai, China
如果龙头公司纷纷选择 Google Cloud,这将对云计算技术在全球范围的推广产生巨大推动作用。教育机构、政府机构和其他企业一旦签约使用 Google Cloud 产品,您就要开始协助他们提高工作效率、移动办公能力和协作能力。您要倾听客户的需求,为他们提供最有帮助的解决方案;为客户解决关键技术问题,助力 Google 销售人员开展工作;与产品营销管理团队和工程团队保持联络,及时了解行业趋势,并为改进 Google Cloud 产品出谋划策。
作为客户工程师,您将成为 Google Cloud 客户开发部门的一员,负责带领多个跨部门团队协助客户设计、规划、实现和管理企业云策略。
在此职位上,您将担任技术和业务方面的双重顾问;结合技术策略和业务洞见来指导相关对话,并引导业务团队开展工作;与价值工程团队密切合作,阐明每个技术解决方案的全部价值,以及与 Google Cloud 建立全面业务合作伙伴关系的全部价值;根据需要出差前往客户现场、参加会议及其他相关活动。
用户增长业务高级经理,应用开发者销售负责人计划(英语,中文)
Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
在这个职位上,您要与开展移动业务的企业互动交流,超额完成用户增长目标,并积极推动变革,提升 Google 在快速发展的应用安装业务领域的市场地位。作为应用开发者客户经理,您要和团队其他成员一起,致力于协助移动应用开发者利用 Google 的产品和服务发展业务。您要负责所分配市场内的应用安装业务,包括制定和推动实施相关策略,以实现市场发展目标。您要积极主动地与新客户和现有客户通力合作,为他们提供有助于提升
应用曝光率与吸引力的解决方案和分析洞见,助力他们发展业务。在此职位上,您要主动接触新客户和现有客户,为他们提供解决方案和分析洞见,所涉及的领域包括账号优化、产品 Beta 版测试、效果评估等等。
国际业务发展顾问,大客户销售(英语,普通话)
Shanghai, China - Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
客户工程专家,Google Cloud
Shanghai, China
如果龙头公司纷纷选择 Google Cloud,这将对云计算技术在全球范围的推广产生巨大推动作用。教育机构、政府机构和其他企业一旦签约使用 Google Cloud 产品,您就要开始协助他们提高工作效率、移动办公能力和协作能力。您要倾听客户的需求,为他们提供最有帮助的解决方案;为客户解决关键技术问题,助力 Google 销售人员开展工作;与产品营销管理团队和工程团队保持联络,及时了解行业趋势,并为改进 Google Cloud 产品出谋划策。
作为客户工程师,您要与技术销售团队通力合作,使 Google Cloud 在客户眼中脱颖而出;帮助客户与合作伙伴了解 Google Cloud,开发创新的云解决方案和架构来解决他们面临的业务难题,参与概念验证,排查所有技术问题和障碍;运用自己的经验和演示能力,通过与客户互动交流来了解他们的业务要求和技术要求,并演示基于 Google Cloud 的解决方案;具备出色的技术能力、沟通能力和组织能力;与工程方面的内部相关负责人合作,改进产品并构建解决方案,以便在投入生产环境中使用时取得更好的成果。
您将加入一个由 Google 员工组成的多元化团队,在互相尊重、极具包容性且倡导成功机会均等的环境中工作。
区域产品负责人,媒体效果,代理机构(普通话,英语)
Beijing, China - Shanghai, China
在 Google,产品是公司的核心。我们的团队称为 PSA(产品与销售激活),致力于将产品推向市场,并吸引市场关注我们的产品。我们是连通产品、策略和进入市场环节的枢纽,在长期产品路线图的制定中发挥着巨大作用、以最佳方式实现新产品的商业化,并推动开展长期战略计划。我们的工作涉及 Google 的各种产品。如今,亚太地区是全球范围内广告业务增长最快的地区,数字广告将继续为这种增长提供强大动力。在这种令人振奋的业务环境中,我们团队的职责是让广告主、合作伙伴、我们的同事等所有相关方更好地了解 Google 可以提供哪些产品和服务来助力广告主取得更大成功,并确保真正实现这样的成效。与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借丰富的在线媒体知识,以及出色的沟通技巧和问题解决能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的影响力和人脉拓展能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,并了解我们提供的一系列产品如何协助这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定目标和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
数据库销售专家,Google Cloud - 北京或上海
Beijing, China - Shanghai, China
Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系,共创美好未来。
作为数据库销售专家,您要与新老客户建立和深化关系,助力我们的操作型数据库业务不断发展。在此职位上,您要与客户通力合作,以便带来真正的业务价值,演示产品功能,并全面概述主要业务用例;主导与跨部门团队成员之间的日常合作,并担任销售部门内的解决方案负责人;负责贯彻进入市场策略和业务方案,开展宣传活动,并围绕所创造的机会采取行动。
助理策略顾问,客户引导,获客,Google 客户解决方案(普通话,英语)
Shanghai, China - Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
我们的使命是助力所有客户踏上可持续的成功道路,因为对于客户而言,您就是他们在 Google 的联系人。您要在我们引导新客户步入可持续发展模式期间,与我们最具价值的新客户通力合作,为他们制定愿景和策略,让他们的产品和服务可以触达数以千计乃至百万计的目标用户;负责一组新客户(持续时间为 6 个月),协助他们取得长期成功,为 Google 培养下一波极具潜力的客户。
您要与一支高度敬业且有趣的团队合作,发挥自己的创造力来推动业务发展和转型。客户
引导团队采取初创公司的运作方式,秉持主人翁精神,以便充分发挥创造力和思想引领作用,并践行自我管理式团队做法。
在此职位上,您要展现出自己在产品知识、咨询业务(我们向客户推介解决方案)和客户管理方面的强项,与我们的获客团队、产品团队、项目团队和同店团队进行跨部门合作。
客户助理,规模化,Google 客户解决方案(普通话,英语)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Beijing, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。