销售、服务与支持

将产品创新转化为至关重要的客户解决方案。在各自职位上辛勤工作的客户经理、顾问、管理员和分析师都是帮助 Google 取得成功的中坚力量,他们致力于提供一流的客户服务。无论是与《财富》500 强企业进行商务谈判,为小型企业解决技术难题,还是在合适的位置投放产品广告,我们在不断普及 Google产品/服务使用范围的同时,也在不断开发新的业务机会。

职位

新业务赋能顾问,新业务拓展,Google 客户解决方案(普通话,英语)

Shanghai, China - Beijing, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

在这个岗位上,您要在新客户引导阶段提供持续支持,为其产品和服务制定目标和策略;负责一组新客户(持续时间为 6 个月),借助他们为 Google 培养下一波客户;与一支非常敬业的团队在轻松有趣的氛围中合作,发挥自己的创造力来推动业务发展和转型;充分利用自己在产品知识、顾问式推广和客户管理方面的优势;与我们的新业务开发商务团队、产品团队、项目团队和同店团队进行跨部门深度合作。

业务发展经理,核心,Google Play(普通话,英语)

Beijing, China - Shanghai, China

Google 为客户提供的产品和服务一直在不断丰富和完善。合作伙伴关系发展团队负责寻找和发掘与 Google 的合作伙伴开展合作的新机会。您要具备敏锐的业务洞察力和丰富的产品知识,负责在第一线与我们的合作伙伴沟通合作,协助他们找到利用 Google 的最新产品发展业务的方式。您要具备相关行业的知识,并与行业关键参与者保持良好关系,这将有利于我们针对 YouTube、Google TV 和 Commerce 等产品打造优质的应用和内容。

作为业务发展经理,您要担任顶尖应用开发者的顾问并为他们提供支持,助力他们在 Android 平台和 Google Play 上发展业务并取得成功。您要利用行业专业知识和业务洞察力,建立合作伙伴关系、讨论相关协议,并为开发者和 Google 发掘新的业务机会。

战略合作伙伴关系发展经理,T1 应用,卖方创收(普通话,英语)

Shanghai, China - Beijing, China

卖方创收团队致力于为数字平台、媒体资源和内容创作者赋能,具体途径包括:借助我们的广泛覆盖面、独到见解和多元人才,打造更丰富的数字生态来造福所有人、开发非凡的产品并建立良好的合作伙伴关系。大中华区卖方团队负责通过 AdSense、AdMob、Ad Manager 等解决方案和其他 Google 产品,拓展 Google 与本地市场中的网站、应用及视频发布商之间的业务。

Tier 1 是卖方部门内与合作伙伴打交道的全球性业务职能部门,我们在工作中应充分利用自身的规模优势,建立深入的合作伙伴关系。我们是值得信赖的业务顾问,善于发挥思想引领作用并落实各项工作,以便为合作伙伴带来巨大价值,并因此而闻名。

我们的使命是,培育开放的数字生态来造福所有人,并利用我们的规模优势、独到见解和人才资源发展合作伙伴关系。

我们更加关心合作伙伴的业务发展,并且致力于同合作伙伴建立双赢模式。我们也关心合作伙伴的满意度,并且更加注重为合作伙伴带来价值。

业务发展经理,零售,Google Cloud(英语,普通话)

Shenzhen, Guangdong Province, China

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础设施、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系,共创美好未来。

作为战略客户的业务发展经理,您要针对我们某个核心战略客户和合作伙伴的业务板块之一,主导增长策略的制定和落实。您要充分利用与高管互动交流方面的经验巩固现有关系,并在新领域建立合作关系。作为值得信赖的业务合作伙伴,您要深入钻研客户的行业、所处环境、技术挑战、财务模式和更广泛的业务目标。您将加入一个规模庞大且业绩卓越的客户支持团队,致力于利用 Google 的所有资源助力客户取得成功。

客户主管,中端市场销售,Google 客户解决方案(普通话,英语)

Shanghai, China

Google 客户解决方案销售团队的成员是值得信赖的顾问,他们始终专注于协助客户取得成功。中端市场销售团队在为 Google 客户解决方案 (GCS) 培育壮大客户方面发挥关键作用,并且在多个专家团队的支持下,专注于为各种规模的客户提供服务。在此职位上,您要致力于为客户提供全面的 Google 广告解决方案以及其他数字解决方案,从而帮助他们实现业务目标和营销目标。

应用用户获取和创收专家,全球合作伙伴关系

Singapore - Beijing, China

全球合作伙伴关系卖方创收团队的使命是赋能数字平台、媒体资源和内容创作者,为全球用户提供信息。我们助力发布商利用其广告资源最大限度地实现业务增长,并通过对用户和广告主均安全的方式将发布商与需求方联系起来。我们负责建立可持续的合作伙伴关系,为主要合作伙伴和 Google 带来经济价值,同时保护我们共享的生态和 Google 的声誉。

业务发展经理,核心(普通话,英语)

Beijing, China

作为战略合作伙伴发展经理,您要与潜在合作伙伴接洽,主导开展探索性讨论,并评估/拓展业务机会;领导跨职能团队,起到思想引领作用,并为相关经理和工作伙伴提供指导;轻松自如地向高级别管理人员上报并演示业务发展策略和关键问题;与 Google 产品团队、工程团队、法务团队和销售团队密切合作,共同制定新产品计划并发展关键的战略合作关系,以便为我们的线上广告业务提供支持。

在此职位上,您要与大中华区的应用开发者建立并发展良好的关系,助力他们在 Android 平台和 Google Play 上开拓业务。

首席架构师,数字原生,Google Cloud(英语,中文)

Shanghai, China

如果龙头公司纷纷选择 Google Cloud,这将对云计算技术在全球范围的推广产生巨大推动作用。教育机构、政府机构和其他企业一旦签约使用 Google Cloud 产品,您就要开始协助他们提高工作效率、移动办公能力和协作能力。您要倾听客户的诉求,为他们提供最有帮助的解决方案;为客户解决关键技术问题,助力 Google 销售人员开展工作;与产品营销管理团队和工程团队保持联络,及时了解行业趋势,并为改进 Google Cloud 产品出谋划策。

在此职位上,您要以数据分析主题专家的身份与技术业务团队合作,向客户展示 Google Cloud 的独特价值;帮助客户及合作伙伴了解 Google Cloud 的强大功能,开发云解决方案和架构来应对他们的业务挑战,参与概念验证,排查与数据库迁移、数据后端和数据生命周期各环节相关的所有技术问题和限制;运用专业知识和演示汇报能力,通过与客户互动交流来了解他们的业务要求和技术要求,并演示汇报基于 Google Cloud 的解决方案;具备技术能力、沟通能力和组织能力。

业务发展经理,新业务销售,游戏(中文、英语)

Shanghai, China

在当今瞬息万变的营销环境中,各种形式和规模的企业纷纷借助 Google 出色的广告解决方案发展业务。

您要对销售充满热情,了解线上媒体,并且致力于帮助客户实现卓越的业务表现;在工作中秉持主人翁精神,快速应对变化,探索以创新且具有战略意义的方式不断为 Google 和客户带来优异的增量成果;与客户建立相互信任的关系,了解他们的业务需求并据此制定卓有成效的解决方案,助力他们实现最宏伟的目标;与销售人员携手共赢,塑造广告在 AI 时代的美好未来,并为依赖 Google 实现重要目标的数百万公司和数十亿用户带来切实影响。

高级客户策略顾问,中端市场销售,Google 客户解决方案(普通话,英语)

Shanghai, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

在当今瞬息万变的营销环境中,各种形式和规模的企业纷纷借助 Google 出色的广告解决方案发展业务。您要对销售充满热情,了解线上媒体,并且致力于帮助客户实现卓越的业务表现;在工作中秉持主人翁精神,快速应对变化,探索以创新且具有战略意义的方式不断为 Google 和客户带来优异的增量成果;与客户建立相互信任的关系,了解他们的业务需求并据此制定卓有成效的解决方案,助力他们实现最宏伟的目标;与销售人员携手共赢,塑造广告在 AI 时代的美好未来,并为依赖 Google 实现重要目标的数百万公司和数十亿用户带来切实影响。

客户策略顾问,中端市场销售,Google 客户解决方案(普通话,英语)

Shanghai, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

区域产品负责人,高级衡量,中端市场销售(英语,普通话)

Shanghai, China

在此职位上,您要直接与 GCS 销售人员和客户开展合作,帮助我们在大中华区 (GrCN) 发展效果衡量产品解决方案业务。您要与众多内外部利益相关方合作,积极影响高管级业务利益相关方,并跨职能开展工作,指导落实 Google 客户解决方案 (GCS) 业务计划的产品激活市场推广策略。您要主导开展效果衡量产品的激活工作,助力客户实现相关目标。您要将 GCS 客户的需求、面临的机会和体验到的不足之处传达给我们的产品团队。您要让推广人员掌握合适的知识,并为其提供合适的资源、市场洞察和工具,让他们能够助力客户取得成功并提升产品采用率。

您要了解我们所有广告产品(效果、视频、衡量、购物)的产品组合,并且尤其擅长推动开展衡量与归因产品及解决方案业务。您要围绕我们的关键目标和关键成果 (OKR),策划并推动落实相关叙事和市场推广解决方案。您要帮助广告主和代理机构将我们的产品视为必备工具,这是实现这些目标的关键。您要能够简化并直观呈现相关概念,以便向高管级利益相关方和决策者进行演示汇报。您要充分利用良好的沟通能力并发挥积极影响,促使内外部利益相关方(例如 GPL、gTech、销售人员、供应商团队、代理机构等)采纳并支持相应计划。

国际业务发展顾问,GCS,受管代理机构(英语,普通话)

Shanghai, China - Beijing, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

国际业务发展团队 (IGT) 负责协助客户和 Google 充分发掘 Google Ads 的国际业务发展潜力。

在此职位上,您要成为客户信赖的顾问和合作伙伴。您要为客户提供分析洞见和直接支持,助力他们达成甚至超额完成国际业务发展目标。

业务实习生,2026 年(英语)

Shanghai, China - Beijing, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

此业务实习计划面向所有在校生,不限专业。此计划中的许多实习职位没有技术技能方面的要求,录用的实习生可能从事以下工作:客户管理(广告主或发布商)、为品牌推广客户制定强有力的广告解决方案、改进千百万网络用户获取相关信息的方式、分析大型数据集,或为快速发展的消费类产品开发可扩展的支持解决方案。作为实习生,在为期 10 至 12 周的全职带薪实习期间,您将会参与一些极具影响力和挑战性的项目。我们将为您指派一位实习经理,该经理将协助您明确项目目标,启发和指导您开展工作,并为您的职业发展提供支持。

MBA 实习生,2026 年

Shanghai, China - Beijing, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

MBA 实习生将参与众多项目,协助我们攻克高科技行业内一些最前沿的业务难题。下面列举了公司内一些已有在读研究生实习的团队:

- 业务策略

- 财务

- 市场营销

- 运营与支持

- 人力运营

- 产品管理

- 销售

- 技术解决方案

首席架构师,生命科学,Google Cloud

Beijing, China - Shanghai, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

在此职位上,您要与销售团队合作,帮助亚太地区处于领先地位的组织利用 Google Cloud 加快研究和创新速度。您要为这些组织的复杂科学问题设计解决方案并进行演示,同时分析他们的 HPC 基础设施、工作流程和数据流水线。您要发挥关键作用,推动 Google Cloud 成为科学计算方面的首选平台。您还要与 Google 的各个团队(包括健康团队、研究团队和 DeepMind 团队)密切合作,将他们的能力带给我们的客户。您还要在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的客户打造美好未来,同时与客户、员工和合作伙伴密切合作。

战略合作伙伴关系发展经理,获客,变现(普通话,英语)

Beijing, China - Shanghai, China

商业合作部 (OPG) 负责利用我们的产品解决方案组合(包括 AdSense 和 Google Marketing Platform 工具)协助在线发布商发展业务。您要为发布商和开发者提供业界领先的创新型线上广告解决方案,并积极发现新机会。当今一些大型的在线发布商都依赖于我们的产品开展业务,我们一直在努力超越他们的期望,并巩固我们的长期合作伙伴关系。此外,我们还要协助拓展 Google 与大型在线发布商之间的业务,并为 AdSense、Google Ad Manager 等产品的用户提供账号管理服务。

代理商及合作伙伴管理部高级行业总监

Shanghai, China - Beijing, China - Shenzhen, Guangdong Province, China

随着销售团队快速发展壮大,我们急需行业知识渊博、富有魅力的领导者来带领我们的客户销售团队不断取得成功。作为销售经理,您要带领多支表现卓越的客户支持团队,指导团队成员运用顾问式销售技能开展业务,以便了解广告主的需求,然后提供效果可衡量的解决方案来助力他们发展业务。您还要与销售领导团队合作,制定出战略目标并负责日常业务运营。销售经理要乐于为自己的团队提供帮助,并能身体力行、全力以赴地直接与客户合作,以提供全面的服务。因此,您需要具备杰出的沟通能力,善于培训大型团队、激发团队成员的工作热情,并且能在销售管理工作中运用分析式方法。

GCS 代理机构团队表现卓越,他们同各种侧重于出海的合作伙伴和代理机构合作,推动客户取得成功并实现稳步业务增长。

作为代理机构负责人,您要在快节奏的环境中不断成长,并热衷于带领团队为 Google 推进具有重要战略意义的复杂合作伙伴关系。您要主导开展机会发掘、合作伙伴业务计划联合制定、谈判和合同签订以及合作伙伴策略制定工作,助力 Google 取得成功。您要具备出色的公关能力,并且擅长谈判、机会发掘、数据整合和协作。您还要为社区做贡献,以便持续优化我们的文化与运营,将 Google 打造成更理想的工作场所。