销售、服务与支持

将产品创新转化为至关重要的客户解决方案。在各自职位上辛勤工作的客户经理、顾问、管理员和分析师都是帮助 Google 取得成功的中坚力量,他们致力于提供一流的客户服务。无论是与《财富》500 强企业进行商务谈判,为小型企业解决技术难题,还是在合适的位置投放产品广告,我们在不断普及 Google产品/服务使用范围的同时,也在不断开发新的业务机会。

职位

行业首席架构师团队负责人,零售/制造/医疗保健

Singapore - Sydney NSW, Australia - Beijing, China - Shanghai, China - Mumbai, Maharashtra, India - Seoul, South Korea - Melbourne VIC, Australia - Hong Kong - Gurgaon, Haryana, India - Bengaluru, Karnataka, India

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。我们的团队竭诚为所有客户(开发者、大大小小的企业、教育机构和政府机构)提供服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业打造一个利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系的美好未来。

在此职位上,您要为亚太地区的首席架构师和行业解决方案专家制定目标、使命和战略。您要与首席体验官 (CxO) 互动交流,以主旨演讲者的身份宣传和推广您所在行业领域的价值,与内部工程团队一起深入研究指定客户/市场的关键用例,指导销售团队与客户进行互动,并带领 Google 的跨部门工作团队与首席体验官进行关键互动。

此外,您要为团队成员提供指导和辅导,并设定关键绩效指标;采用全球和地区负责人制定的企业架构最佳实践,策划新的解决方案计划,并为广泛的跨职能利益相关方群体提供支持;帮助向产品团队和工程团队提供反馈,为产品发展方向带来积极影响。

业务发展经理,新业务销售,出口/电子商务

Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

加速客户成功团队负责人

Shanghai, China

gTech 全球客户服务 (gGCC) 团队是一支致力于为我们的销售团队和广告主提供帮助的解决方案开发团队。这些解决方案需要能够大规模推广,以便为全球千百万客户提供支持。除了协助客户排查问题之外,我们还要与 Google 的销售、产品和工程团队合作开发更好的工具和服务,并根据不断发展变化的用户需求改进我们的产品。作为一个全球性的跨部门团队,我们的职责就是助力各项业务顺利开展,为实现广告创意无极限而不懈努力!

gTech 广告 GCS 加速客户成功 (CSA) 团队旨在助力 GCS 客户群体中规模居前的中小型企业 (MMS) 创造高价值并获得巨大影响力。我们要充分利用在跨产品解决方案开发、数据洞察与效果衡量方面深厚的专业知识,制定以客户为中心的策略和解决方案,助力广告主达成业务/营销目标。

数据分析销售专家,Google Cloud

Shanghai, China

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业打造一个利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系的美好未来。

在此职位上,您要了解客户的业务,并利用专业知识发展与客户高层管理人员的合作关系,帮助他们实施相关战略。您要发挥自身的专业知识来推广数据分析服务,并与客户支持团队、客户工程团队和合作伙伴通力合作,确保客户顺利取得预期成果。

高级客户经理,技术,大客户销售

Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

首席架构师,数字原生业务,Google Cloud

Beijing, China - Shanghai, China

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。我们的团队竭诚为所有客户(开发者、大大小小的企业、教育机构和政府机构)提供服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业打造一个利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系的美好未来。

作为 Google Cloud 客户工程部门的一员,您要带领多个跨职能的专家团队,协助客户设计、规划、实现和管理企业云策略。担任首席架构师期间,您要将策略和业务洞见相结合,借此促进沟通,并指导销售团队执行相关工作。您还要与价值工程团队合作,阐明每个技术解决方案的真正总价值,以及与 Google Cloud 建立全面业务合作伙伴关系的实际总价值。

战略合作伙伴经理,应用/游戏(普通话,英语)

Beijing, China - Shanghai, China

商业合作部 (OPG) 负责利用我们的产品解决方案组合(包括 AdSense 和 Google Marketing Platform 工具)协助在线发布商发展业务。您要为发布商和开发者提供业界领先的创新型线上广告解决方案,并积极发现新机会。当今一些大型的在线发布商都依赖于我们的产品开展业务,我们一直在努力超越他们的期望,并巩固我们的长期合作伙伴关系。此外,我们还要协助拓展 Google 与大型在线发布商之间的业务,并为 AdSense、Google Ad Manager 等产品的用户提供账号管理服务

技术专家,AI 基础架构和机器学习运营

Hong Kong - Beijing, China - Shanghai, China

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让他们亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业打造一个利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系的美好未来。

担任此职位期间,您要在平台架构和迁移策略方面为客户提供指导,并进行性价比基准分析,协助客户规模化训练和部署机器学习模型。此外,您还要与跨部门 AI 团队、产品和工程团队、基础架构团队以及 Kubernetes 专家密切合作,消除障碍,为客户打造面向未来的解决方案。

总监,Google Play 合作伙伴关系

Beijing, China - Shanghai, China

Google Play 在大中华区的生态充满活力、发展迅速。作为区域负责人,您要推动中国大陆、中国台湾和中国香港境内的 Android 和 Play 平台的应用和游戏生态不断发展。您还要领导本地团队、助力合作伙伴在 Google Play 上取得成功,并推动用户采用 Android 平台和相关产品。

随着 Google 为移动开发者提供的产品和服务不断丰富和完善,建立并发展牢固的合作伙伴关系对于满足他们的需求和维护安全可信的生态至关重要。您和您的团队要与外部合作伙伴紧密合作,以便充分发挥各种 Google 产品和服务的价值,推动实现共同成功。

作为总监,您要利用跨部门协作来加强与合作伙伴之间的合作,并促进其业绩提升和业务发展。您将成为亚太地区 Play 合作伙伴关系领导层团队的成员,并且将与其他跨部门(例如推销、营销、沟通、法务)、跨产品领域(即 Google Ads、Google Cloud 和 YouTube)的团队密切合作,共同把握机会并积极应对挑战。此外,您还要与 Play 合作伙伴关系部门的全球领导层和运营团队合作,一起开发可灵活伸缩的解决方案,确保合作伙伴和 Google Play 能够在全球范围内取得成功。

在此职位上,您要发现并培育可与合作伙伴共赢的机会,充当用户、开发者和平台的代言人,并激励和指导您的团队也这样做。

商务专员,Google 客户解决方案,gReach 计划 (残障人士岗位)

Shenzhen, Guangdong Province, China - Beijing, China - Shanghai, China

gReach 计划是一项为期 12 个月或以内的带薪技能提升计划,面向持有政府颁发的残疾人证的应届生和行业专业人士。参与者将接受在职培训,并参与一系列项目。gReach 计划参与者将被安排在公司内的各个团队中,例如电子消费硬件与服务、软件开发、广告销售、用户支持、人力资源和 Google Cloud 等团队。

gReach 计划参与者将在项目结束后有转正机会,并进一步提升专业技能。参与者将与相关团队合作开展对业务至关重要的项目,并与多个职能部门的 Google 员工通力协作,借此学习如何创造影响力。

在此职位上,您将负责提供 Google 客户服务,并开展研究和市场分析;预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展;为这些客户制定目标和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

总监,全球战略计划

Beijing, China - Shanghai, China

Google Cloud 团队直接向 Google Cloud 总裁汇报工作,并负责赢得 Google Cloud 客户。该团队将与各个公司合作,以进入市场为目标努力建立战略性合作伙伴关系,将 Google 的精华带给这些客户。

客户策略顾问,中端市场销售,Google 客户解决方案(英语,普通话)

Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China

Google 合作的企形式各异、模不一,市也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客有客业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客研成果和市分析。您要预见的决策方式,不断探 Google 业务需求,了解我提供的一系列品如何助力些客户实现业务发展。此外,您要与些客密切合作,制定愿景和策略,的广告可以触达成千上万的目

客户策略顾问,Engage,Google 客户解决方案(英语,普通话)

Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,帮助新客户和现有客户塑造其业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

作为一名 Engage 的客户策略顾问,您要提供优质的客户服务,并开展研究和市场分析;预见相关决策,发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展;为这些客户制定目标和策略,让他们的广告可以触达目标用户;帮助新客户和现有客户塑造其业务发展前景;了解不同广告系列的详细信息,并为关键客户探寻和发掘商机;与客户密切合作,为他们制定策略,让他们的产品和服务可以触达目标用户。

客户引导策略顾问,客户获取,Google 客户解决方案(普通话,英语)

Shanghai, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

我们的使命是协助所有客户实现可持续的成功发展。在我们提供可持续服务的新客户引导阶段,您要与这些新客户通力合作,为他们制定愿景和策略,让他们的产品和服务可以触达目标用户。您要与一组新客户合作 6 个月,协助他们取得长期成功,为 Google 培养下一波极具潜力的客户。此外,您还要与一支高度敬业的团队合作,发挥自己的创造力来推动业务发展和转型。

在此职位上,您要充分利用自己的产品知识、顾问式销售能力和客户管理能力,并与我们的客户获取团队、产品团队、项目团队和同店团队进行跨部门合作。

业务发展经理,新业务销售,游戏

Shenzhen, Guangdong Province, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

业务发展总监,Google Cloud

Beijing, China - Shanghai, China

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型,并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计,具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性,并且门类齐全,从基础架构、应用到设备和硬件,应有尽有。无论客户是开发者、教育机构、政府机构,还是大大小小的企业,我们的团队都会竭诚服务,让客户亲眼见证 Google 的技术所带来的好处。在这个飞速发展的业务领域,您要和团队一起积极开拓、锐意进取,在了解客户需求方面发挥关键作用,助力各种规模的企业打造一个利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系的美好未来。

客户策略顾问,Scaled 部门,Google 客户解决方案团队

Shanghai, China

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,帮助新客户和现有客户塑造其业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
作为客户策略顾问,您要为客户提供咨询服务,并结合一对一以及可大规模开展的主动联系工作和支持,协助广告主发展业务。此外,您还要与关键广告主开展合作,以便了解他们的策略,增进他们对 Google 广告解决方案的了解,并为他们的 Google Ads 账号提供策略实施和维护方面的支持。

YouTube视频广告专家,游戏和应用(普通话,英语)

Beijing, China - Shanghai, China

我们的视频和广告创意专家团队负责协助客户采用新产品,推动他们实现业务增长;该团队的成员是销售团队和产品团队信赖的顾问,对他们施加积极影响,协助他们开发迎合市场机遇和客户机遇的产品。

作为视频专家,您的主要任务是执掌核心 YouTube 视频业务的商业化与激活工作,并负责 YouTube for Action 等产品。您的主要合作对象是专注于技术、汽车和移动领域的不同团队。您要与整个组织内的各级部门建立合作伙伴关系,尤其要与销售团队、本地区的团队和全球各地的产品团队通力合作。