销售、服务与支持
将产品创新转化为至关重要的客户解决方案。在各自职位上辛勤工作的客户经理、顾问、管理员和分析师都是帮助 Google 取得成功的中坚力量,他们致力于提供一流的客户服务。无论是与《财富》500 强企业进行商务谈判,为小型企业解决技术难题,还是在合适的位置投放产品广告,我们在不断普及 Google产品/服务使用范围的同时,也在不断开发新的业务机会。
《财富》杂志评选的世界 500 强中有超过 60% 的企业在使用 Google 产品
职位
MBA 实习生,2025 年
Shanghai, China - Beijing, China
MBA 实习生将参与众多项目,协助我们攻克高科技行业内一些最前沿的业务难题。下面列举了公司内一些已有在读研究生实习的团队:
- 业务策略
- 财务
- 市场营销
- 运营与支持
- 人力运营
- 产品管理
- 销售
- 技术解决方案
Google 面向 MBA 学生提供为期 10 至 14 周的带薪实习机会,并真诚期待您的加入,届时您将获得独具特色的暑期实习体验。MBA 实习生将参与众多项目,协助我们攻克科技行业内一些最前沿的业务难题。公司内已有众多业务部门招聘了在读研究生进行实习,其中包括市场营销、广告销售和运营、云技术等部门。
衡量专家,大客户销售(英语,普通话)
Shanghai, China - Beijing, China - Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
在此职位上,您要为客户和行业提供衡量策略方面的咨询服务,协助其提升业务绩效;与内外部利益相关方合作,推动用户采用 Google 的首选衡量方法和产品;设计测试方案并开展调研,以便协助客户了解各种数字平台和媒体中的广告成效。您要具备问题解决能力和批判性思考能力,有大型数据集和数据工具方面的经验,并且能够与广告主、销售团队以及产品专家团队其他成员开展跨部门合作。
业务发展经理,新业务销售,出海(普通话,英语)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供满足 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
加速客户成功团队负责人
Shanghai, China
gTech 广告团队负责向使用各种 Google 广告产品的大小客户提供他们所需的所有支持以及媒体和技术服务。我们致力于帮助客户充分利用我们的广告产品和发布商产品,在他们需要帮助时为他们提供引导。我们提供多种多样的服务,例如在产品内实现更好的自助式支持、通过互动交流提供更好的支持、为客户设置账号和投放广告系列、提供满足客户业务和营销需求的媒体解决方案,以及为大客户提供复杂的技术解决方案、效果衡量解决方案和咨询支持。这些解决方案包括为客户提供定制的个性化解决方案、为全球数以百万计的客户提供可灵活扩展的支持,等等。随着广告客户的需求不断发展变化,我们与 Google 内部的销售团队、产品团队和工程团队通力合作,共同开发更好的解决方案、工具和服务,不断改进我们的产品、提升客户体验。作为一个全球性的跨部门团队,我们要确保客户在 Google 上的投入能带来理想的回报,并始终将我们视作值得信赖的合作伙伴。
客户经理、应用程序、大客户销售(英语、普通话)
Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
客户经理,大客户销售(英语,普通话)
Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
客户引导策略顾问,客户获取,Google 客户解决方案(普通话,英语)
Shanghai, China - Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借丰富的在线媒体知识,以及出色的沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
在这个岗位上,您要为处于引导阶段的新客户提供持续支持,为他们制定目标和策略,让他们的产品和服务可以触达成千上万(甚至是数以百万计)的目标用户;负责一组新客户(持续时间为 6 个月),协助他们取得长期成功,为 Google 培养下一波极具潜力的客户;与一支高度敬业的团队在轻松有趣的氛围中合作,发挥自己的创造力来推动业务发展和转型;充分利用自己在产品知识、顾问式推广和客户管理方面的优势;与我们的客户获取团队、产品团队、项目团队和同店团队进行跨部门合作。
国际业务发展顾问,大客户销售(英语,普通话)
Shanghai, China - Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
业务发展经理,新业务销售,游戏 (中文、英文)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Beijing, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
视频广告专家,大客户销售(普通话,英语)
Shanghai, China - Shenzhen, Guangdong Province, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以覆盖成千上万的目标用户。
作为视频广告专家,您的主要任务是执掌核心 YouTube 视频广告业务的商业化与激活工作,并负责视频覆盖面广告系列 (VRC)、视频观看广告系列 (VVC)、YouTube for Action 等产品。您要与整个组织内的各级部门建立合作伙伴关系,尤其要与销售团队以及本地区和全球各地的产品团队通力合作。
业务发展经理,新业务销售(英语,普通话)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
Google 的业务销售团队由专业销售人员组成,专注于吸引极有可能与我们合作的潜在广告客户,并协助他们将 Google 的一系列营销产品纳入到其当前的营销策略中。这支兢兢业业的全球性团队是 Google 持续发展的引擎
在此职位上,您要为特定行业内的广告客户提供出色的客户服务,例如电子商务、移动应用、游戏、物联网 (IoT)、政府、金融和消费品行业。
助理策略顾问,客户引导,获客,Google 客户解决方案(普通话,英语)
Shanghai, China - Beijing, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与这些客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。
我们的使命是助力所有客户踏上可持续的成功道路,因为对于客户而言,您就是他们在 Google 的联系人。您要在我们引导新客户步入可持续发展模式期间,与我们最具价值的新客户通力合作,为他们制定愿景和策略,让他们的产品和服务可以触达数以千计乃至百万计的目标用户;负责一组新客户(持续时间为 6 个月),协助他们取得长期成功,为 Google 培养下一波极具潜力的客户。
您要与一支高度敬业且有趣的团队合作,发挥自己的创造力来推动业务发展和转型。客户
引导团队采取初创公司的运作方式,秉持主人翁精神,以便充分发挥创造力和思想引领作用,并践行自我管理式团队做法。
在此职位上,您要展现出自己在产品知识、咨询业务(我们向客户推介解决方案)和客户管理方面的强项,与我们的获客团队、产品团队、项目团队和同店团队进行跨部门合作。
客户助理,规模化,Google 客户解决方案(普通话,英语)
Shenzhen, Guangdong Province, China - Beijing, China - Shanghai, China
与 Google 合作的企业形式各异、规模不一,市场价值也各不相同,因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识,外加沟通技巧和分析能力,拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力,提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析报告。您要预见客户的决策方式,不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求,了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外,您还要与客户密切合作,为他们制定愿景和策略,让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。